Teknolojinin ilerlemesiyle birlikte artan dijital varlıklarımız önemini gittikçe artırıyor malumunuz. Ama önemli bir detay var bu varlıklarınızı nasıl değerlendiriyorsunuz. Bir finans danışmanı gibi konuştum ama evet gerçekten öyle bu yazımızda bir marka danışmanı olarak bu konuya değineceğiz.

Son zamanlarda oldukça yoğun bir şekilde duymaya ve bu alana yatırım yaptığınızı düşünüyorum. Bu noktada Dijital Varlık Analizi önemli bir yatırım olmaya başladı. Doğal olarak birçok marka ve müşteri raporlama sistemine yatırım yapmaya başladı.

Markalar arasında dijital ortamda yaşanan öne geçme yarışının sonucu markaların dijital varlıklarının değeri ile belirleniyor.

Dijital varlık analiziyle, marka/müşterileriniz pazarlama stratejinizi varsayımlar yerine verilerle güçlendirebilir, bu da yatırım planlarınızın başarısında ve getirisinde (ROI) muazzam bir fark yaratabilir.

En önemliside; nereye ne kadar harcadım? Bu harcadıklarım nereye gitti? Bana faydası ne? Şimdi ne yapmam lazım? gibi birçok sorunuza cevap bulacaksınız.

Dijital Varlık Analizi hakkında daha fazla bilgi edinmek için hadi şu sorulara bakalım ve yanıtlayalım?

Siz de kendinize bu soruları mutlaka sorun ve hızlı bir şekilde varlıklarınızı yapılandırın!

• Dijital varlık analizi nedir?
• Neden dijital varlık analizine yatırım yapmalıyım?
• Dijital varlık analiz raporu neler içermelidir?

Dijital varlık analizine geçmeden önce dijital varlık nedir bir bakalım mı?

Dijital Varlık Nedir?

Dijital varlık, kısaca bir markanın çevrimiçi varlığını oluşturan ve temsil eden her şeydir. Bu, web siteleri, mobil uygulamalar, sosyal medya hesapları, dijital içerik, e-posta listeleri ve çevrimiçi topluluklar gibi unsurları içerir.

Dijital varlıklar, markanın çevrimiçi varlığını, kimliğini ve iletişimini yansıtır. Stratejik bir şekilde yönetildiğinde, dijital varlıklar, markanın hedef kitleyle etkileşim kurmasını, marka bilinirliğini artırmasını ve müşteri sadakatini geliştirmesini sağlar.

Dijital Varlık Analizi Nedir?

Dijital varlık analizi; en kısa haliyle bir firmanın veya markanın çevrimiçi varlığını ve performansını değerlendirmek için yapılan bir incelemedir.

Bu varlık analizi markanız veya müşteriniz için özel, veriye dayalı bir dijital pazarlama planı oluşturmanızı sağlar. Rakiplerinizi, hedef kitlenizi ve başarıya götürecek yolu araştırır ve değerlendirir. Markanız, dijital varlık analizine sahip olarak hedef kitlenize hitap eden ve onları dönüştüren bir dijital pazarlama stratejisi sunabilir.

Bu tür bir analiz genellikle şunlardır;

1. Varlık İncelemesi: Firmanın mevcut dijital varlıklarının bir envanterinin çıkarılması ve incelenmesi. Bu, web sitelerinin, sosyal medya hesaplarının, mobil uygulamaların ve diğer çevrimiçi platformların değerlendirilmesini kapsar.
2. Performans Değerlendirmesi: Her bir dijital varlığın performansının ölçülmesi. Bu, trafik analizi, izlenme sayıları, etkileşim oranları, dönüşüm oranları gibi metrikler üzerinden gerçekleştirilir.
3. Rekabet Analizi: Rakiplerin dijital varlıklarının incelenmesi ve kendi varlıklarınızın nasıl konumlandırabileceğinizi ve değerlendirilmenizi sağlar.
4. SEO (Arama Motoru Optimizasyonu) ve Dijital Pazarlama Stratejileri Değerlendirmesi: Varlıkların arama motorlarında (Google, Yandex, Bing gibi) görünürlüğünü artırmak için SEO stratejilerinin gözden geçirilmesi ve dijital pazarlama stratejilerinin verimliliğinin analizi.
5. Kullanıcı Deneyimi Değerlendirmesi: Web siteleri ve diğer dijital varlıkların kullanıcı dostu olup olmadığının, gezinme kolaylığının ve kullanıcı deneyiminin nasıl geliştirilebileceğinin analizi sağlar.

Dijital varlık analizi, bir firmanın çevrimiçi varlığını anlamak, güçlü yönlerini belirlemek ve gelişim fırsatlarını tanımlamak için önemli bir araçtır.

Bu analiz sonuçları, marka stratejilerini iyileştirmek ve dijital varlıkların daha etkili bir şekilde yönetilmesini sağlamak için kullanılmalıdır.

Dijital Varlık Analizi Yararları Nelerdir?

• Markanızın mevcut pazarlama stratejisini, hedeflerini ve hedef kitlesine ulaşmanızı sağlar.
• Rakiplerinizin pazarlama stratejisini ve hedef kitlesini araştırmanızı sağlar.
• Hedef kitlenizin çevrimiçi davranışlarını, isteklerini ve dilini araştırmanızı sağlar.
• Bulgularınıza dayalı olarak pazarlama stratejinizin başarısını veya yeniden oluşturmanızı sağlar.

Yine de her analiz farklıdır.

Örneğin, yeni bir pazara açılacak olan markanın o ülkedeki rakiplerini, pazaryeri analizini, hedef kitlesini, marka farkındalığını, kullanması gereken marka dilini, ortalama fiyat rekabetini ve birçok elde edilen datanın anlamlandırılıp markanın o pazardaki stratejisini belirlemeye yol gösterebilir.

Dijital Varlık Analizi Neleri İçerir?

Yukarıda biraz bahsettik tekrar girmeyeceğim ama yine genel başlıkları bu şekilde toparlayabiliriz. Dijital Varlık analizine yatırım yapmayı düşünüyorsanız, özellikle dikkat edilmesi gerek noktalar şunlardır;

• Web ve E-ticaret Sitesi Analizi

• Rakip Analizi

• Sosyal Medya Hesap Analizi

• Mobil Uygulamalar

• İçerik Analizi

• PPC (Pay-Per-Click)

• CRO (Conversion Rate Optimization)

• SEO (Search Engine Optimization)

• Lokal Influencer Analizi

• İçerik Analizi

• Pazaryeri Rekabet

• Pazaryeri Konumlandırma

profesyonel bir analiz, işletmenize yararlı bir ikinci görüş sağlayabilir ve bu da, istediğiniz olası satışları ve geliri sağlayan daha güçlü bir stratejiyle sonuçlanabilir.

En iyi dijital varlık analizi, danışmanlar/ajanslar ve özel girişimler, hayatınızı kolaylaştıran 360 derece kapsayıcı hizmetler sunarlar.

Dijital Varlık Analizi, işletmenin çevrimiçi varlıklarının kapsamlı bir incelemesini içerir.

Örneğin, bir analiz yaptırmaya karar verdiniz danışmanınız veya ajansınız şirketiniz hakkında aşağıdaki gibi soruları mutlaka sormalıdır:

• Şirketinizin hedefleri nelerdir?
• En çok satan ürünleriniz veya hizmetleriniz nelerdir?
• Şirketinizin benzersiz satış noktaları nelerdir?
• Bu analizden ne bekliyorsunuz?

Ayrıca, pazarlama stratejinizle ilgili olarak şu gibi sorular sormaları gerekir:

• Pazarlama hedefleriniz nelerdir?
• Hangi pazarlama kanallarını veya stratejilerini kullanıyorsunuz?
• Pazarlama hedefleriniz şirketinizin genel hedeflerini nasıl destekliyor?
• Çevrimiçi pazarlama ile hangi hizmetleri veya ürünleri öne çıkarmak istiyorsunuz?
• Pazarlama stratejinizde ne çalışıyor (ve çalışmıyor)?
• Hedef pazarınız/pazarlarınız neresi?
• Hedef kitleniz işletmenizi genellikle nasıl buluyor?
• Kitleniz için bazı zorluklar veya sorunlu noktalar nelerdir ve bunları nasıl çözersiniz?

Neden Dijital Varlık Analizine Yatırım Yapmalısınız?

Dijital Varlık Analizinizi ister danışman isterseniz ajans yardımıyla analiz edin, dijital varlık analizi yapmak bir yatırımdır.

Stratejinizi oluşturmak ve geliştirmek için neden yatırım yapmayasınız ki?

Bunun nedenlerini birkaç başlıkta açıklayalım;

• Varsayımlarla değil, verilerle bir strateji oluşturmanızı sağlar.
• Hedef kitleniz hakkında bilgi sahibi olur ve doğru veriler elde edinirsiniz.
• Yaptığınız veya yapacağınız dijital pazarlamadan daha iyi bir yatırım getirisi elde etmenizi sağlar.

Peki Dijital Varlık Analizi Nasıl Yapılır?

Dijital varlık analizi, çeşitli dijital kaynaklardan elde edilen verilerin işlenmesiyle gerçekleştirilen detaylı incelemeleri içerir. Bu veriler, markanın web sitesi ve sosyal medya hesaplarını ziyaret eden kişi sayıları, takipçi etkileşim oranları, markayla ilişkili etiketlenmeler, medyadaki yer alışlar ve Google gibi arama motorlarındaki performans gibi bilgileri içerir. Bu veriler, dijital varlık analizi için toplanır ve değerlendirilir.

Dijital varlık analizi, markanın dijital varlıklarının yönetimini ve bu varlıkların hedef kitle üzerindeki etkisini belirleme konusunda önemli bir rol oynar. Bu analiz, markayla ilgili yanlış veya eksik bilgileri tespit ederken, doğru, etkili ve marka için değerli stratejilerin geliştirilmesine olanak tanır.

Örneğin; bir markanın adı Google’da aratıldığında markanın mağaza açılış ve kapanış saatleri görülebiliyor. Gösterilen saatlerin yanlış olması ise markanın müşteri kaybetmesine yol açıyor olabilir. Bu çok küçük bir örnek?

O zaman dünyadan ve ülkemizde birkaç örnek ile konuyu pekiştirelim mi?

Amazon: Amazon, müşteri verilerini analiz ederek, kullanıcı alışveriş geçmişlerini inceleyerek kişiselleştirilmiş öneriler sunar. Kullanıcıların alışveriş alışkanlıklarını analiz ederek, sitenin kullanıcı deneyimini ve satışlarını artırmak için sürekli dijital varlık analizi yapar.

Netflix: Netflix, kullanıcıların izleme geçmişlerini analiz ederek, içerik önerileri sunar. Bu veriler, platformun kişiselleştirilmiş içerik önerileri yapmasına yardımcı olur ve kullanıcıların platformda daha fazla zaman geçirmesini sağlar.

*peki ya ülkemizde neler oluyor hadi birlikte bakalım. 🤜 🤛

Trendyol: Trendyol, kullanıcıların arama geçmişlerini inceleyerek ve tercihlerini analiz ederek kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimi sunar.

Hepsiburada: Dijital varlık analizini geniş bir yelpazedeki veri üzerinden gerçekleştiriyor. Kullanıcıların site üzerindeki gezinme davranışları, arama geçmişleri ve alışveriş tercihleri analiz ediliyor. Bu veriler, kişiselleştirilmiş öneriler sunarak kullanıcıların alışveriş deneyimini artırmak için kullanılıyor. Hepsiburada, analitik verileri kullanarak pazarlama stratejilerini optimize ediyor ve kullanıcıların tercihlerine daha iyi uyacak şekilde ürün kategorilerini belirliyor.

Turkcell: Dijital varlık analiziyle kullanıcı etkileşimlerini ve abonelerin mobil uygulamalarını kullanımını analiz ediyor. Kullanıcılarının uygulama içi davranışlarını izleyerek, daha iyi bir kullanıcı deneyimi ve hizmet sunma konusunda stratejiler geliştiriyor. Ayrıca, müşteri geri bildirimlerini ve sosyal medya platformlarındaki etkileşimleri analiz ederek, hizmetlerini geliştirmek için veri odaklı kararlar alıyor.

Detaylı bir dijital varlık analizi, çeşitli dijital kaynaklardan elde edilen verileri toplayarak markayla ilgili doğruluklarını test etmeyi mümkün kılar. Yanlış ya da aldatıcı bilgilerin doğrulanarak düzeltilmesi, markanın yeni müşteriler kazanmasına olanak sağlayabilir.

Dijital varlık analizinde öne çıkan bir alan ise, markanın sosyal medya hesaplarının incelenmesidir. Bu inceleme, hesapların aktifliği, takipçi sayıları ve etkileşim oranları gibi temel başlıklar altında gerçekleştirilir.

Bu başlıklar altında detaylı bir analiz sonucunda elde edilen veriler, sosyal medya hesaplarının daha etkin ve doğru bir şekilde yönetilmesine yardımcı olur. Böylelikle, hedef kitleye daha etkin bir biçimde ulaşan markalar, hedef kitlenin özelliklerine uygun içerikler hazırlayarak etkili bir iletişim kurabilirler.

Dijital varlık analizi sonuçları, influencer pazarlama stratejileri için benzersiz bilgiler sunar. Bu bilgiler, hem influencer seçimini hem de içerik üretimini etkili bir şekilde destekleyerek kampanyaların başarısında kritik bir rol oynar. Analiz sonuçları, markayla ilgili dijital ortamdaki yanlış bilgilerin düzeltilmesinde influencerlar aracılığıyla daha etkili bir şekilde kullanılabilir.

Dijital Varlık ve Olgunluk Analizi ile Büyüme Stratejisi

İşletmeler görünürlük ve bilinirliklerini arttırarak etkin bir pazarlama ve karlı bir satış yapmak için büyük emek ve bütçe ayırmaktadır. Dijital mecralarda belli bir tecrübeye ulaşan birçok işletme başarı elde edebilmek için birçok dijital varlığı aynı anda yönetmeleri gerektiğinin farkında ve hatta yönettikleri dijital varlıkların kendi içlerinde ve aralarındaki performans farkını izleyerek, yatırım geri dönüşümlerini de izleyerek en düşük maliyetle en yüksek geri dönüşüme yani satışa ulaşmaya çalışmaktadırlar. Özellikle çevrimiçi alışveriş sitesi olan işletmeler bu konuda her geçen gün daha fazla araç kullanarak pazarlama ve satış performansını arttırmaktadırlar.

• Peki acaba söz konusu dijital varlıkların durumu analiz ediliyor mu?
• Dijital varlıklar işletmeye yeterli görünürlük, bilinirlik ve satışı getiriyor mu?
• Pazar ve Rekabet Analiziyle marka konumlama konusunda bir strateji geliştiriliyor mu ve yenileniyor mu?
• Veri akışı doğru bir şekilde izlenebiliyor mu? Müşteri ilişkileri yönetimi dijital varlıklarla senktronize çalışıyor mu?
• Potansiyel ve gerçek müşterilere sunulan mesajlar ve içerikler kullanılabiliyor mu ve anlaşılabiliyor mu?

Dijital varlık analizi, işletmelerin çevrimiçi varlıklarını değerlendirmelerine, iyileştirmelerine ve optimize etmelerine olanak tanıyan kritik bir araçtır. Bu analizler, markanın dijital varlıklarının etkinliğini artırmak, hedef kitlesiyle daha etkili iletişim kurmak ve en önemlisi yatırım getirisini optimize etmek için kullanılır.

Sonuç olarak, dijital varlık analizi sayesinde elde edilen verilerle stratejik kararlar alabilir, pazarlama planlarınızı güçlendirebilir ve rekabet avantajı elde edebilirsiniz. Unutmayın, dijital varlık analizi, işletmenizin online başarısını yönlendirmenin temelidir. Bu analizle elde ettiğiniz bilgilerle, markanızı çevrimiçi platformlarda güçlendirebilir ve hedef kitlenizle daha derin bağlantılar kurabilirsiniz. Dijital varlık analizi, sadece bir yatırım değil, aynı zamanda başarılı bir dijital varlık yönetimi stratejisinin temelidir.

Yakında bu konuyla ilgili çok güzel bir haberim olacak.

Takipte kalmaya devam edin!